Um Guia Simples de Marketing de Conteúdo para Pequenas Empresas

O marketing de conteúdo pode ser uma ferramenta poderosa para atrair clientes, mas muitos proprietários de pequenas empresas descobrem que seu conteúdo gera pouco tráfego e engajamento. Com o tempo, muitos desistem do marketing de conteúdo por não trazer resultados suficientes para justificar o investimento.

No entanto, o marketing de conteúdo pode ser um dos métodos mais eficazes para atrair novos clientes a um custo mínimo. Resultados insatisfatórios geralmente são consequência de alguns problemas sutis na estratégia de conteúdo.

Neste artigo, apresentaremos um framework para uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo para pequenas empresas e abordaremos erros comuns a serem evitados.

Passo 1: Identifique Seu Cliente Ideal

Provavelmente, você já tem uma ideia geral de quem é seu público-alvo, mas quanto mais especificamente você definir seu cliente ideal, mais eficaz será seu marketing para atrair esse cliente.

Por exemplo, um fotógrafo de recém-nascidos obviamente tem como alvo mães locais. No entanto, se você deseja ser um fotógrafo premium de recém-nascidos, seu público-alvo provavelmente não são todas as mães da sua cidade.

Em vez disso, são provavelmente mães de alto poder aquisitivo que podem pagar por uma experiência luxuosa. Além disso, você pode descobrir que seu público ideal geralmente são mães de primeira viagem.

Esse insight é útil para sua estratégia de marketing de conteúdo porque indicará onde publicar seu conteúdo, como redigir os textos e até mesmo como estruturar a experiência.

Para definir seu avatar de público, escreva uma lista de características específicas. Inclua não apenas informações demográficas, como idade e gênero, mas também características do comprador ideal, como status, interesses, crenças e pontos de dor.

Depois de definir quem é seu cliente ideal, conecte-se com essas pessoas participando de grupos online e conversando com elas pessoalmente.

Por exemplo, um fotógrafo de recém-nascidos poderia se conectar com essas pessoas participando de grupos locais no Facebook para novas mães.

Ao ingressar nesses grupos, tome notas sobre onde essas pessoas se reúnem, seus interesses, seus pontos de dor e até mesmo a linguagem que tendem a usar.

Você também pode se envolver nas conversas, o que é uma ótima maneira de construir relacionamentos genuínos com potenciais clientes.

Mesmo que eles não comprem de você, podem fornecer insights úteis sobre como encontrar clientes ou até mesmo indicar seu negócio para amigos.

Passo 2: Identifique os Melhores Canais de Conteúdo

Seu conteúdo não trará clientes se você publicá-lo em canais que seus clientes ideais não utilizam ao pesquisar seus produtos ou serviços.

Por exemplo, alguém procurando por um encanador provavelmente não usa o LinkedIn para encontrar um profissional.

Então, como determinar os melhores canais para investir?

A maioria das pessoas utiliza o Google, Yelp, Nextdoor e (ocasionalmente) o Facebook para pesquisar negócios locais.

Negócios locais que oferecem experiências, como fotógrafos, estúdios de dança, spas e restaurantes, provavelmente também verão um retorno positivo em plataformas de mídia social mais visuais, como Instagram, Facebook e até mesmo TikTok.

O Google e plataformas de mídia social como Facebook e Instagram costumam ser ótimos canais para empresas de comércio eletrônico.

No entanto, cada negócio é ligeiramente diferente, então a melhor maneira de determinar quais canais são melhores para o seu negócio é observar seus concorrentes.

Em quais canais eles estão investindo mais?

Melhor ainda, em quais canais eles estão veiculando anúncios?

Seus concorrentes provavelmente estão gastando dinheiro apenas em plataformas que geram vendas.

Para determinar em quais canais seus concorrentes estão veiculando anúncios, você pode começar visualizando os anúncios de pesquisa paga deles usando uma ferramenta como Similarweb ou Spyfu.

Você também pode usar a Biblioteca de Anúncios do Meta para ver se eles estão veiculando anúncios no Facebook ou Instagram.

Infelizmente, nem todas as plataformas oferecem transparência em relação aos anúncios, então você pode precisar pesquisar manualmente a marca do seu concorrente em outras plataformas.

Você também pode avaliar a eficácia de cada canal com base na consistência de publicação orgânica de seus concorrentes. Se você perceber que eles estão publicando muito conteúdo nessas plataformas, há uma boa chance de que acreditem fortemente que isso está gerando um retorno positivo.

Passo 3: Crie um Calendário de Publicação de Conteúdo

Agora que você criou uma lista de plataformas potenciais para publicar conteúdo, quantas delas você deve incluir em sua estratégia de marketing de conteúdo?

Obviamente, quanto mais conteúdo você publicar em mais canais, melhor.

O problema é que você pode facilmente se sobrecarregar e acabar caindo na armadilha de:

Publicar conteúdo de forma tão esporádica que não consegue construir um público fiel em nenhum dos canais.
Desgastar-se após algumas semanas e desistir completamente da sua estratégia de marketing de conteúdo.

Para lhe dar uma base de aproximadamente com que frequência você deve publicar conteúdo para ser competitivo em cada plataforma, aqui estão algumas diretrizes gerais:

Blog: 1-2 vezes por semana.
Instagram: 3-7 vezes por semana.
Facebook: 3-7 vezes por semana.
TikTok: 7-14 vezes por semana.
YouTube: 1 vez por semana.
LinkedIn: 1-5 vezes por semana.

Você pode então ordenar essa lista de canais do mais para o menos valioso para o seu negócio (com base na pesquisa que você fez anteriormente) e escolher quantos canais consegue gerenciar de forma consistente.

Se possível, priorize plataformas que permitem reaproveitar conteúdo de maneira eficaz. Por exemplo, você pode transformar um artigo de blog em vários posts para Instagram, LinkedIn e Facebook.

Ao criar seu calendário de publicação, também leve em consideração a produção de conteúdo evergreen e sazonal.

Conteúdo evergreen (ou atemporal) mantém sua relevância ao longo do tempo e continua a gerar tráfego meses ou anos depois de ser publicado.

Já o conteúdo sazonal pode gerar picos de tráfego em momentos específicos, como feriados e datas comemorativas.

Passo 4: Crie Conteúdo de Alta Qualidade

Criar um cronograma de publicação consistente é importante, mas a qualidade do seu conteúdo é o que realmente atrai clientes.

Aqui estão algumas diretrizes para garantir que seu conteúdo seja envolvente e eficaz:

Seja útil: O conteúdo deve ajudar seu público-alvo a resolver um problema ou responder uma dúvida.
Seja específico: Em vez de criar conteúdo genérico, aprofunde-se em detalhes que realmente agreguem valor.
Use uma estrutura clara: Posts de blog devem ter subtítulos e parágrafos curtos para facilitar a leitura. Conteúdos em redes sociais devem ser diretos e visuais.
Crie chamadas para ação (CTA): Indique ao leitor o próximo passo, como entrar em contato, agendar uma consulta ou baixar um material.
Aproveite o poder das histórias: Histórias envolventes geram mais conexão emocional e engajamento do que apenas fatos e dados.

Passo 5: Monitore e Ajuste Sua Estratégia

Uma estratégia de marketing de conteúdo não é estática. Você deve monitorar seus resultados regularmente e fazer ajustes conforme necessário.

Algumas métricas importantes incluem:

Tráfego: Quantas pessoas acessam seu site ou perfil por meio do conteúdo?
Engajamento: As pessoas interagem com suas postagens, deixando comentários e compartilhando?
Taxa de conversão: Seu conteúdo está gerando leads ou vendas?

Use essas métricas para identificar quais tipos de conteúdo funcionam melhor e ajuste sua estratégia com base nesses insights.

Conclusão

O marketing de conteúdo pode ser um grande aliado para pequenas empresas que desejam atrair clientes de maneira orgânica e econômica.

Ao seguir esses passos e focar em consistência e qualidade, você pode construir uma estratégia eficaz que realmente gera resultados para o seu negócio.