Nossa área de cuidado doméstico está turbinando sua capacidade de criar conteúdos de marca de alta qualidade e forte ressonância emocional. O Diretor de Digital, Design & Mídia explica como isso está ajudando a capturar micro-tendências e momentos culturais em tempo real.

• Estúdios internos de design gráfico estão liberando novos níveis de inovação, agilidade e impacto.
• A nova abordagem apoia o portfólio global ao integrar perfeitamente estratégia de marca, insights culturais, excelência criativa e inovação em IA.

Para o segmento de cuidado doméstico — tradicionalmente focado em benefícios funcionais — isso está ajudando a mudar a percepção das marcas de puramente racionais para profundamente emocionais.

Expressar a desejabilidade de uma marca começa por definir com clareza o que ela representa, e então expressar essa identidade de forma criativa — em todos os pontos de contato — de maneiras relevantes para como as pessoas vivem suas vidas.

Ser e permanecer relevante exige uma nova forma de conectar-se com os consumidores. Trata-se de mudar de “transmitir para pertencer” por meio de ideias desenhadas para serem compartilhadas. Ideias que ressoam em nível muito local com comunidades e grupos de interesses em comum.

Mudando do funcional para o emocional nas marcas de cuidado doméstico

No mundo de hoje, isso significa usar insights de redes sociais em tempo real para engajar com micro-tendências e momentos culturais ao vivo. E isso exige a capacidade de criar conteúdo de alta qualidade mais rápido do que nunca antes.

Novos estúdios internos de design gráfico estão trazendo essa capacidade para dentro da operação.

Isto é particularmente empolgante quando se trata de cuidado doméstico. Em uma categoria tradicionalmente focada em benefícios funcionais — como remoção de manchas ou eliminação de germes — o estúdio interno está ajudando a remodelar como as marcas são percebidas.

Ao criar conteúdo e design com forte ressonância emocional que acentuam elementos como fragrância e estética, estamos mudando a percepção do consumidor de puramente racional para profundamente emocional.

Centros de excelência impulsionados por talento e tecnologia

Os estúdios internos integram designers altamente talentosos diretamente com os profissionais de marketing. E esses especialistas utilizam IA avançada para não apenas melhorar a qualidade do trabalho criativo, mas também acelerar dramaticamente sua velocidade de entrada no mercado.

O uso de IA empodera criativos ao automatizar tarefas repetitivas, liberando tempo e espaço mental para pensamento estratégico de alto valor. E isso está desbloqueando novos níveis de inovação, agilidade e impacto.

Com esse modelo interno, as equipes podem ir da ideia ao teste com o consumidor em apenas duas horas — permitindo iterações rápidas com base em feedback ao vivo e tendências em mudança. Em um modelo tradicional interno ou de agência, esse processo poderia levar dias ou até semanas dependendo da complexidade do briefing.

No fim das contas, isso possibilita criar conteúdo que soe mais relevante, alegre e desejável — alicerçado em momentos culturais — ajudando as marcas a garantirem seu lugar em conversas mais amplas de estilo de vida.

Aumentando visualizações e engajamento em mídias sociais

Durante o Ramadã, momento cultural e comercial de destaque na Indonésia, a equipe local captou tendências sociais para criar conteúdo que foi ao encontro do público. Uma dessas tendências era o lip-sync. A equipe identificou as tendências pela manhã via escuta social e foi ao ar em poucas horas para estar hiper-relevante e impulsionar engajamento da marca. Esses ativos obtiveram mais de 6 milhões de visualizações orgânicas, aumentando a visibilidade da marca em uma plataforma de vídeo em mais de 22%.

No Brasil, quando a atriz foi indicada ao Oscar, a equipe local rapidamente se juntou à conversa de forma relacionável. Para destacar qual vestido ela poderia usar, resgatou-se personagens de uma sitcom onde a personagem trabalhava em uma loja de vestidos. Na cena, o vestido é lavado com o produto de cuidado doméstico, reforçando a associação da marca com cuidado de roupas e auto-expressão.

Isso é o que entendemos por ressonância emocional: aproveitar tendências no momento em que acontecem.

Escalando globalmente para agir mais rápido localmente

Os estúdios internos já estão operando em sete cidades — Londres, São Paulo, Mumbai, Jacarta, Durban, Xangai e Istambul. O plano é escalar o modelo para 21 mercados até 2026, incluindo lançamentos vindouros no Sudeste Asiático.

Cada estúdio utiliza a tecnologia que melhor se adequa à tarefa, em vez de ficar preso a uma única ferramenta. Essa adaptabilidade permite que o trabalho reflita nuances locais, mantendo-se alinhado à identidade e metas de cada marca.

Uma execução de entrada no mercado mais rápida e o lançamento de campanhas mais ágeis estão, no fim das contas, impulsionando melhor desempenho nos canais digitais.

A mentalidade de “start-up” dos estúdios internos e a capacidade de adotar rapidamente tecnologias emergentes significa que o modelo continuará evoluindo, estabelecendo novos padrões para como operações de marketing podem ser, ao mesmo tempo, eficientes e criativamente ambiciosas.

Posicionando o cuidado doméstico para o futuro

À medida que as pessoas buscam cada vez mais alegria e indulgência nas rotinas cotidianas de cuidado doméstico — como lavar roupas e limpar — essa nova abordagem apoiará o portfólio global ao integrar perfeitamente estratégia de marca, insights culturais, excelência criativa e inovação em IA.

É um motor incrivelmente poderoso para construir “Desejo em Escala”.
O foco “social-first” é a maior mudança em marketing e comunicação em muito tempo, e fazer as marcas romperem na cultura exige uma mudança massiva no conteúdo. Nesse aspecto, essa nova estrutura interna é uma jogada estratégica: posicionando o negócio para o que quer que seja o futuro de design e comunicação.

Do insight à execução em tempo recorde

O novo modelo redefine completamente o processo criativo: a partir de um insight cultural ou tendência emergente, as equipes internas conseguem testar ideias, criar peças e colocá-las no ar em questão de horas.

Essa capacidade de resposta quase em tempo real é crucial em um cenário em que os ciclos de atenção são curtos e a relevância se perde rapidamente. A velocidade, no entanto, não compromete a qualidade — graças à integração de ferramentas de design inteligentes e fluxos de trabalho automatizados.

Além disso, o aprendizado contínuo de campanhas anteriores alimenta um ciclo de melhoria: dados de engajamento, comportamento do público e variações de performance são analisados para aperfeiçoar a abordagem criativa e estratégica de cada nova produção.

Criatividade orientada por dados e propósito

Mais do que seguir tendências, o modelo busca interpretá-las com propósito. O uso de dados e escuta social não serve apenas para “copiar” o que está em alta, mas para entender por que certos temas, estéticas ou narrativas estão ganhando força — e como as marcas podem participar dessas conversas de forma autêntica e significativa.

Ao combinar dados comportamentais com sensibilidade cultural, as equipes conseguem identificar oportunidades para construir vínculos reais com as pessoas. Isso transforma o marketing de mera exposição em conexão emocional e cultural.

Em um ambiente saturado de anúncios genéricos e mensagens automatizadas, as marcas que conseguem expressar relevância e empatia conquistam um espaço de destaque — não apenas no feed, mas na memória e nas conversas dos consumidores.

O papel estratégico da IA na criação de conteúdo

A inteligência artificial deixou de ser apenas um acelerador operacional e passou a ser uma parceira criativa.
Nos estúdios internos, ela apoia desde a geração de ideias até a personalização de peças para diferentes públicos, formatos e plataformas.

Entre as principais aplicações estão:

• Análise de tendências e comportamento: identificar padrões emergentes nas redes sociais e prever temas com potencial de viralização.
• Geração de variações criativas: adaptar mensagens, cores e composições para públicos locais sem perder a identidade da marca.
• Automação de testes A/B: otimizar resultados em tempo real e ajustar campanhas de acordo com o engajamento.
• Produção multimídia assistida: edição de vídeo, motion graphics e composição visual com apoio de IA generativa.

Essa combinação de criatividade humana e tecnologia inteligente está permitindo que o conteúdo alcance padrões de qualidade e agilidade antes impensáveis — algo essencial para competir na era da hiperpersonalização.

Uma visão de futuro para o marketing global

O novo modelo não é apenas uma reestruturação de processos, mas uma mudança cultural dentro das organizações.
Ele rompe com a lógica linear do marketing tradicional — briefing, produção, aprovação, veiculação — e adota uma dinâmica circular, contínua e colaborativa.

Equipes multidisciplinares, apoiadas por dados e IA, trabalham de forma integrada, experimentando, ajustando e evoluindo o conteúdo constantemente.

Isso representa o início de uma nova era para o marketing:

• Mais humano, por valorizar o contexto e a emoção;
• Mais tecnológico, por aproveitar o poder da automação e da análise preditiva;
• Mais ágil, por responder ao ritmo acelerado da cultura digital;
• Mais global e local ao mesmo tempo, conectando tendências universais a expressões regionais.

O resultado é uma forma de comunicação que combina eficiência, propósito e impacto cultural, capaz de fortalecer marcas e criar relevância duradoura em meio a um cenário de transformações constantes.