A produção de conteúdo se tornou uma prioridade estratégica para marcas que desejam se destacar no mundo digital. Porém, uma das dúvidas mais comuns entre gestores de marketing é: vale mais a pena contratar redatores internos, terceirizar para uma agência ou trabalhar com freelancers?

Cada modelo tem seus prós e contras — e a escolha ideal depende do estágio do seu negócio, do orçamento disponível e das metas que deseja atingir. Neste artigo, comparamos essas três abordagens para ajudar você a tomar uma decisão mais acertada.

Contratar Redatores Internos

Redatores internos fazem parte da equipe fixa da empresa. Eles estão totalmente imersos na cultura, nos objetivos e nos processos da marca.

Vantagens:

• Alinhamento com a voz da marca: Redatores internos tendem a entender profundamente o tom, os valores e o público da empresa.
• Colaboração constante: Estão disponíveis para reuniões frequentes, ajustes rápidos e integração com outros setores como SEO, design e vendas.
• Controle e agilidade: A proximidade permite maior controle sobre prazos, revisões e formatos de entrega.

Desvantagens:

• Custo elevado: Além do salário, há encargos trabalhistas, benefícios, equipamentos e treinamento contínuo.
• Escalabilidade limitada: Se a demanda por conteúdo aumentar repentinamente, pode ser difícil acompanhar com uma equipe pequena.
• Dependência de poucos profissionais: Em caso de férias, afastamentos ou desligamentos, a produção pode ser prejudicada.

Terceirizar para uma Agência de Conteúdo

Agências oferecem um time completo de especialistas em conteúdo, SEO, redação, design e planejamento estratégico. Elas são ideais para empresas que buscam soluções mais completas e integradas.

Vantagens:

• Equipe multidisciplinar: Você conta com redatores, revisores, estrategistas e especialistas em SEO trabalhando juntos.
• Processos estruturados: As agências têm fluxos de trabalho bem definidos, o que garante consistência e qualidade.
• Escalabilidade: É mais fácil aumentar ou diminuir o volume de conteúdo conforme a necessidade do negócio.
• Menor responsabilidade gerencial: A gestão de equipe, qualidade e prazos fica a cargo da agência.

Desvantagens:

• Menor personalização: Como atendem várias empresas, o conteúdo pode ter um tom mais genérico se não houver alinhamento adequado.
• Custo intermediário: Apesar de mais caro que freelancers, o custo pode ser mais vantajoso do que manter equipe interna, considerando o escopo oferecido.
• Menor controle direto: Você dependerá dos processos da agência e da sua capacidade de entrega.

Trabalhar com Redatores Freelancers

Freelancers são profissionais autônomos contratados para produzir conteúdo sob demanda. Essa opção oferece flexibilidade e economia, sendo bastante popular entre pequenas e médias empresas.

Vantagens:

• Custo acessível: Sem encargos fixos, você paga apenas pelo que for contratado.
• Flexibilidade: Ideal para projetos pontuais, campanhas sazonais ou testes de novos formatos.
• Variedade de estilos: É possível trabalhar com profissionais especializados em diferentes nichos.

Desvantagens:

• Gestão mais intensa: A responsabilidade pela contratação, briefing, revisão e prazos recai sobre você.
• Inconsistência na qualidade: Pode ser necessário testar vários profissionais até encontrar os mais alinhados com seu projeto.
• Risco de indisponibilidade: Freelancers podem ficar sobrecarregados, atrasar entregas ou simplesmente não estar disponíveis em momentos cruciais.

Qual é a Melhor Opção?

A resposta depende dos objetivos e da estrutura da sua empresa. Veja alguns cenários comuns:

• Empresas em crescimento acelerado podem se beneficiar de uma agência, que oferece escalabilidade com qualidade.
• Negócios com orçamento enxuto e necessidades pontuais podem começar com freelancers.
• Marcas com forte identidade e estratégia de conteúdo robusta podem preferir redatores internos para manter o controle criativo.

Dicas para Maximizar Resultados em Qualquer Modelo

Independentemente de você escolher redatores internos, freelancers ou uma agência de conteúdo, algumas boas práticas são essenciais para garantir que sua estratégia funcione de forma eficiente e gere resultados mensuráveis:

1. Tenha uma estratégia de conteúdo clara

Antes de contratar alguém para escrever, é fundamental ter uma visão clara dos objetivos do seu conteúdo. Pergunte-se:

• Qual é o público-alvo?
• Quais palavras-chave você quer ranquear no Google?
• Qual é o tom e a voz da marca?
• Qual jornada de compra você quer nutrir?

Sem esse direcionamento, o conteúdo tende a ser genérico e pouco eficaz.

2. Crie briefings bem estruturados

Um bom briefing pode fazer toda a diferença no resultado final. Ele deve conter:

• Objetivo do conteúdo
• Palavra-chave principal e secundárias
• Persona-alvo
• Referências (caso existam)
• Estrutura esperada (ex: introdução, tópicos, conclusão)
• Indicações sobre tom, linguagem e chamada para ação

Isso vale tanto para redatores internos quanto para freelancers ou agências.

3. Invista em SEO desde o início

Para que seu conteúdo gere tráfego orgânico de forma consistente, ele precisa ser pensado com SEO em mente:

• Faça pesquisa de palavras-chave antes de escrever
• Utilize as palavras-chave nos títulos, intertítulos e no corpo do texto de forma natural
• Trabalhe links internos e externos
• Otimize imagens, meta-descrições e slug da URL

Ter um especialista em SEO envolvido na criação ou revisão do conteúdo é um diferencial competitivo.

4. Acompanhe métricas e faça ajustes constantes

Publicar o conteúdo é apenas o começo. Acompanhe seu desempenho com ferramentas como Google Analytics e Google Search Console. Fique atento a métricas como:

• Tráfego orgânico
• Taxa de rejeição
• Tempo médio na página
• Conversões geradas

Com base nesses dados, você poderá ajustar sua estratégia, reotimizar textos antigos e testar novos formatos.

Tendências: O Futuro da Produção de Conteúdo

Com a evolução das tecnologias e o crescimento da inteligência artificial, o cenário da produção de conteúdo está mudando. Veja algumas tendências que devem moldar o futuro da criação de conteúdo:

✦ IA como apoio, não substituição

Ferramentas baseadas em IA, como assistentes de escrita e geradores de conteúdo, estão se tornando populares. Elas podem acelerar o processo, mas ainda requerem curadoria humana para garantir qualidade, originalidade e alinhamento com a marca.

✦ Conteúdo mais visual e interativo

Além dos tradicionais artigos em texto, há uma demanda crescente por vídeos, infográficos, carrosséis para redes sociais, quizzes e conteúdos interativos — principalmente para atrair e engajar o público em plataformas como Instagram, TikTok e LinkedIn.

✦ Personalização em escala

Com o uso de dados, é possível criar conteúdos personalizados para diferentes segmentos da audiência, aumentando a taxa de engajamento e conversão.

✦ Conteúdo como ativo estratégico

Cada vez mais empresas enxergam o conteúdo como um ativo de longo prazo — que gera tráfego, autoridade e conversões mesmo meses após a publicação.

Conclusão: O Melhor Modelo É Aquele Que Evolui com Seu Negócio

Ao avaliar entre redatores internos, freelancers ou agências, pense além do custo imediato. Leve em consideração:

• O volume de conteúdo necessário
• A complexidade dos temas
• A necessidade de especialização
• A capacidade de escalar e manter a qualidade

Muitos negócios adotam um modelo híbrido: mantêm um pequeno time interno para coordenar a estratégia e contratam freelancers ou agências para executar a produção em escala. Essa combinação oferece o melhor dos dois mundos: controle e flexibilidade.

No fim das contas, o que importa é criar conteúdos relevantes, bem escritos e otimizados para SEO, capazes de atrair, educar e converter o seu público-alvo.