Geração de leads on-line: como os sites geram leads de entrada

Geração de leads é o processo de atrair potenciais clientes para o seu negócio, educá-los sobre suas ofertas e incentivá-los a converter-se em clientes. A geração de leads inbound envolve atrair clientes por meio de conteúdos como postagens de blog, e-books, guias online, etc. Já a geração de leads outbound utiliza táticas mais tradicionais, como chamadas frias, e-mail marketing e mala direta.

Um site serve tanto como uma plataforma de publicação quanto como uma máquina para gerar leads inbound.

No entanto, simplesmente ter um site que explica o que você faz e como entrar em contato não é suficiente. Os sites tendem a direcionar leads de alta qualidade. Esses prospects baseiam-se em pesquisas e provavelmente compararão sua empresa com outras. Dados mostram que mais de 75% dos compradores B2B não estão interessados em falar com um vendedor até realizarem suas próprias pesquisas.

Portanto, se você deseja atrair (e conquistar) mais leads, uma estratégia abrangente de geração de leads é essencial. Sabemos que esses usuários estão pesquisando suas opções, então seu site precisa diferenciá-lo da concorrência.

Um site serve tanto como uma plataforma de publicação quanto como uma máquina para gerar leads inbound.

O papel dos sites na geração de leads online

Uma das melhores maneiras de gerar leads é por meio de um site bem pesquisado e lindamente projetado. Um site de geração de leads de qualidade é projetado para atrair mais usuários, educá-los e incentivá-los a converter. Isso é feito por meio de uma extensa estratégia e planejamento de conteúdo que se alinham com a psicologia do visitante, bem como com os objetivos de marketing da empresa.

Um site consiste em um conjunto específico de páginas, cada uma com uma função específica alinhada à jornada do usuário. Isso pode incluir:

Atrair o usuário: trazer usuários com conteúdo útil, interessante ou relevante, como uma postagem de blog.
Educar o usuário: apresentar os fundamentos do que sua empresa faz e quem são seus clientes.
Ganhar confiança: explicar quem é sua equipe, por que você é bom no que faz e fornecer provas de que você fez isso bem.
Incentivar a ação: fornecer uma maneira simples para os usuários entrarem em contato com você.

Seu site é a base de todos os seus esforços de marketing digital. Seu site é o centro de tudo, desde contar histórias em vários formatos (texto, vídeo, imagens), até publicar novo conteúdo, hospedar páginas de destino para cada campanha e muito mais.

No final das contas, os sites de geração de leads existem para ajudar os usuários a irem do ponto A (procurando uma empresa como a sua) ao ponto B (uma página de agradecimento após uma conversão).

Como seu site pode gerar mais leads

Agora que estabelecemos a importância do seu site para a geração de leads, como você pode realmente usar seu site para alcançar mais clientes em potencial? Aqui está o que você precisa saber.

Estratégia de conteúdo

A estratégia de conteúdo envolve pesquisar seu público-alvo e ajustar seu site e conteúdo de acordo. Como você pode fazer com que suas páginas de serviço tenham uma classificação alta para palavras-chave relevantes? O que as pessoas estão procurando? Como seus usuários interagem com seu site?

Uma estratégia de marketing de conteúdo bem pensada ajuda você a:

Entender melhor as necessidades de informação do seu público-alvo (para que você possa responder às perguntas deles e abordar suas preocupações).
Criar e alinhar conteúdo para apoiar cada etapa do funil de conversão.
Usar empatia baseada em dados para criar conteúdo personalizado para diferentes segmentos de público.

SEO e otimização de palavras-chave

Uma grande parte da estratégia de conteúdo que merece sua própria seção: otimização para motores de busca (SEO). Quando você sabe o que seu público-alvo está procurando, pode ajustar seu site para atender às necessidades deles. Isso significa atualizar o texto da página para incluir palavras-chave relevantes e garantir que seu SEO off-page e técnico esteja em boa forma para que seu site funcione corretamente e tenha uma classificação alta.

Algumas maneiras principais de apoiar seu SEO incluem:

Adicionar sua palavra-chave alvo no título, na tag de título e no corpo do texto.
Incluir palavras-chave semânticas em todo o seu site.
Garantir que suas tags de título sejam únicas.

Experiência do usuário e design do site

Você está mais propenso a fazer negócios com uma empresa que tem um site desatualizado e confuso ou com uma empresa que tem um site moderno, simplificado e fácil de usar?

Um site que proporciona uma experiência positiva ao usuário é mais provável de apoiar seus esforços de geração de leads do que um site com UX ruim. Um design e desenvolvimento bem pensados ajudam a mostrar suas ofertas e a mover os visitantes pelo seu site e pelo funil de conversão. Fatores como velocidade da página e responsividade também podem afetar como seu site atrai os usuários, o que influencia tanto o SEO quanto a UX.

Prova social e sinais de confiança

Você precisa fazer mais do que apenas dizer aos visitantes o que você faz; precisa mostrar a eles por que devem escolher você. Fornecer prova social em seu site pode ser extremamente eficaz.

Como já vimos, muitos compradores estão fazendo suas próprias pesquisas antes de entrar em contato ou falar com uma equipe de vendas. Se você não estiver exibindo provas do seu trabalho em seu site, pode estar afastando os usuários.

Destaque depoimentos de clientes satisfeitos, estudos de caso com provas do que sua empresa pode fazer e quaisquer certificações, prêmios ou menções honrosas.

Formulários e captura de leads

Os formulários são uma ferramenta essencial para capturar informações de leads em seu site. Eles devem ser projetados de maneira que equilibre a coleta de dados valiosos com a facilidade de uso para o visitante. Formulários muito longos ou complicados podem desmotivar os usuários a completá-los. Considere solicitar apenas as informações essenciais inicialmente e, conforme o relacionamento com o lead se desenvolve, você pode coletar dados adicionais.

Chamadas para ação (CTAs)

As chamadas para ação são elementos cruciais que orientam os visitantes a realizarem ações específicas em seu site, como “Entre em contato”, “Solicite uma demonstração” ou “Baixe nosso e-book”. CTAs eficazes são claros, concisos e visualmente destacados, incentivando os usuários a avançarem no funil de conversão.

Análise e otimização contínua

A geração de leads é um processo dinâmico que requer monitoramento e otimização contínuos. Utilize ferramentas de análise para acompanhar o comportamento dos usuários em seu site, identificar pontos de atrito no funil de conversão e testar diferentes elementos (como CTAs, formulários e layouts de página) para determinar o que funciona melhor. A abordagem de “testar e aprender” permite aprimorar continuamente a eficácia do seu site na geração de leads.

Conclusão

Um site bem projetado e estrategicamente otimizado é fundamental para atrair e converter leads inbound. Ao focar em uma estratégia de conteúdo robusta, otimização para mecanismos de busca, experiência do usuário, prova social e mecanismos eficazes de captura de leads, você pode transformar seu site em uma poderosa ferramenta de geração de leads para o seu negócio.