Percepção vs Realidade: Google, IA e Hábitos de Busca

Em junho de 2011, foi lançado oficialmente o Google+, uma rede social que prometia ser a próxima grande novidade no espaço das mídias sociais. Nos primeiros dias, o entusiasmo era palpável, com manchetes questionando: “O Google+ pode ser um ‘assassino’ do Facebook?” A plataforma acumulou 10 milhões de usuários em apenas duas semanas após o lançamento. Com o prestígio da marca Google, integração completa com a suíte de produtos da empresa e um conjunto elegante de recursos, o futuro parecia promissor.

Menos de 15 anos depois, o Google+ desapareceu e foi esquecido, tornando-se apenas mais uma das muitas “próximas grandes novidades” que nunca corresponderam às projeções iniciais. Isso nos leva ao tópico do Google, IA e os hábitos de busca dos usuários.

O impacto da IA generativa na busca orgânica:

Tem havido muita discussão sobre a ascensão de ferramentas e recursos de busca baseados em IA e seu potencial impacto no tráfego de busca orgânica. De fato, esta pode ser a principal pergunta que recebemos de clientes e prospects atualmente: Como devemos adaptar nossa estratégia de SEO na era da busca por IA?

É verdade que mais pessoas estão recorrendo a plataformas de IA generativa, como ChatGPT, Copilot e Perplexity, para encontrar informações e responder a perguntas. Também é verdade que as Visões Gerais de IA estão mudando a composição das Páginas de Resultados dos Motores de Busca (SERPs) no Google, muitas vezes empurrando para baixo as listagens orgânicas de melhor classificação.

No entanto, o impacto real dessas mudanças nos comportamentos de busca tem sido — até agora — menor do que se poderia imaginar.

Um novo whitepaper da Datos descobriu que, embora o Perplexity tenha emergido como o principal mecanismo de busca baseado em LLM (modelo de linguagem de grande escala), experimentando um crescimento de 42% de maio de 2023 a maio de 2024, o Google ainda tinha 290 vezes o número de usuários de busca, e sua participação de mercado permaneceu consistente ao longo do ano.

A pesquisa destacou dois insights principais:

Os usuários de busca tradicional não estão migrando em massa para a busca por IA: a porcentagem de usuários de mecanismos de busca tradicionais que também usam plataformas de IA cresceu apenas 2 pontos ao longo de um ano.
Os usuários de busca por IA ainda recorrem à busca tradicional: 99% dos usuários de plataformas de IA ainda usavam mecanismos de busca tradicionais.

As pessoas continuam a utilizar predominantemente o Google para buscas. Mas isso não significa que elas estejam clicando nos resultados orgânicos com a mesma frequência, ou que esses resultados ainda estejam sendo exibidos da mesma maneira.

Ascensão da busca sem cliques

Embora os buscadores ainda estejam usando o Google, eles não estão necessariamente tomando as mesmas ações ao chegar lá. Pesquisas da Datos e SparkToro descobriram que, em 2024, apenas 41,5% das buscas no Google nos EUA resultam em um clique, e mesmo assim, apenas uma fração dessas são cliques em resultados orgânicos.

Isso significa que a maioria das buscas no Google não resulta em um clique em nenhum resultado, orgânico ou pago. Em vez disso, os usuários estão obtendo as informações de que precisam diretamente na página de resultados, seja através de snippets em destaque, painéis de conhecimento ou outros recursos enriquecidos que o Google implementou para melhorar a experiência do usuário.

O que isso significa para profissionais de marketing e SEO?

Embora a ascensão da IA na busca seja uma tendência importante a ser observada, os dados sugerem que os hábitos de busca dos usuários não mudaram drasticamente até agora. O Google continua sendo a principal fonte de informações para a maioria dos usuários, e a busca orgânica ainda desempenha um papel crucial nas estratégias de marketing digital.

No entanto, a tendência de buscas sem cliques destaca a importância de otimizar o conteúdo para os recursos de SERP do Google. Isso inclui a criação de conteúdo que possa ser apresentado em snippets em destaque, painéis de conhecimento e outros elementos que fornecem respostas diretas aos usuários.

Além disso, à medida que a IA continua a evoluir e a se integrar mais profundamente nas experiências de busca, é crucial que os profissionais de marketing permaneçam atentos às mudanças nos comportamentos dos usuários e ajustem suas estratégias de SEO de acordo. Isso pode incluir a exploração de novas plataformas de IA, a adaptação do conteúdo para atender às necessidades dos usuários que utilizam essas ferramentas e a monitoração contínua do desempenho do conteúdo nas SERPs.

Em resumo, embora a IA esteja moldando o futuro da busca, a realidade atual é que o Google e a busca orgânica ainda são fundamentais. Manter-se informado sobre as tendências emergentes e ser proativo na adaptação das estratégias de marketing garantirá que as marcas permaneçam visíveis e relevantes no cenário digital em constante mudança.