Sua marca pode já estar gerenciando eventos, redes sociais e conteúdo de site internamente. Você já conta com equipe de marketing, então por que não gerenciar também campanhas de marketing de influenciadores internamente? Vamos analisar as dezoito vantagens e desvantagens de manter campanhas de marketing de influenciadores internamente ou trabalhar com uma agência externa.

6 Vantagens de Trabalhar com uma Agência de Marketing de Influenciadores

Trabalhar com uma agência para marketing de influenciadores traz as seguintes seis vantagens importantes.

1. Especialização em Gerenciamento de Campanhas de Influenciadores

Antes de tudo, trabalhar com uma agência oferece acesso a expertise da indústria. Mesmo se sua equipe interna já tiver alguém com conhecimento em marketing de influenciadores, é pouco provável que um único indivíduo tenha tanto a amplitude quanto a profundidade de expertise que uma agência pode oferecer. Agências costumam seguir abordagem bem estruturada, com equipes especializadas para cada etapa.

2. Relacionamentos Existentes com uma Ampla Comunidade de Influenciadores

Agências de marketing de influenciadores mantêm parcerias com muitos criadores de conteúdo, o que aumenta as chances de você encontrar um ótimo match para sua campanha. Selecionar influenciadores que se encaixem muito bem à sua marca é vital.

3. Influenciadores Confiáveis e Profissionais

Além de encontrar bons influenciadores, uma agência pode garantir que você trabalha com criadores confiáveis, profissionais e dignos de receber sua marca. Isso reduz riscos de frustrações.

4. Acesso a Tecnologia Proprietária, Ferramentas Avançadas e Analytics

Pode ser que sua empresa já use excelentes ferramentas como Google Analytics ou automação de marketing. Mas algumas agências possuem tecnologia exclusiva que potencializa a eficiência. Por exemplo: plataformas de gerenciamento de campanha com previsão por IA, acompanhamento em tempo real, e matching de marca-influenciador com base em grande volume de dados.

5. Menos Risco, com Menor Probabilidade de “Bombas” no Marketing de Influenciadores

Não se trata de afirmar que marketing de influenciadores é “perigoso”, mas o fato é que o nível de risco não é zero. Agências conhecem melhores práticas para reduzir esse risco — por exemplo, como negociar e redigir contratos adequadamente, ou como evitar influenciadores com dados manipulados ou interações falsas.

6. Evita as Tarefas Mais Cansativas — como Redação de Contratos e Reprovação de Posts de Influenciadores

Muitas etapas de uma campanha de influenciador são divertidas, como brainstorm de ideias criativas. Mas há várias tarefas chatas que a maioria dos profissionais de marketing prefere evitar, como:

• Redigir contratos detalhados.
• Acompanhar administrativamente a confirmação de posts de influenciadores.
• Reprovar conteúdo de influenciador que não segue diretrizes da marca ou da campanha.

Uma agência bem estruturada lida com essas tarefas operacionais, liberando sua equipe para focar em estratégia.

3 Desvantagens de Trabalhar com uma Agência de Marketing de Influenciadores

Mesmo com essas vantagens, há alguns contras a considerar ao terceirizar para agência.

7. Necessário Planejamento Antecipado e Tempo para Lançamento de Campanhas

Sim, agências podem ser ágeis e responsivas. Mas, normalmente, você não liga na segunda-feira e estreia uma campanha na quarta-feira — especialmente se não estiver ativo no engajamento com a agência. Boas agências atendem vários clientes e precisam de tempo para configurar tudo.

8. Custos Mais Elevados

Além de pagar aos influenciadores selecionados, você ainda terá que pagar à agência pelo gerenciamento da campanha. Esse custo adicional deve entrar no seu orçamento.

9. Menor Controle Direto da Marca

Contratar uma agência significa que sua marca tem menos controle direto sobre a campanha; a agência atua como intermediária entre a marca e os influenciadores. Você precisa confiar que a agência vai executar corretamente a visão da sua marca. Se a agência não entender bem sua identidade de marca, a mensagem resultante pode não refletir exatamente o que você busca.

Vantagens de Fazer Internamente (In-House)

Agora, vamos para as vantagens de manter o marketing de influenciadores dentro da empresa.

10. Sem Despesa Adicional de Taxas de Agência

É importante observar que não há custo extra de agência se sua equipe interna gerencia as campanhas de marketing de influenciadores. Claro: isso não significa que não haja “custos” envolvidos — tempo, recursos, aprendizagem, etc.

11. Relacionamentos Diretos com Influenciadores

Quando você gerencia o marketing de influenciadores sem uma agência, sua equipe tem a oportunidade de construir relações diretas com os influenciadores escolhidos. Colaboração direta — sem intermediários — pode gerar maior defesa da marca pelos criadores.

12. Conhecimento Existente da Sua Marca

Sua equipe conhece profundamente sua marca: voz, diferenciais competitivos, valores chave, metas. Esse conhecimento interno pode ajudar a garantir autenticidade, o que torna mais uma vantagem do trabalho interno.

13. Ganho de Expertise Interna

Fazer o trabalho internamente significa que sua equipe ganha experiência. Se monitorar e mensurar adequadamente as campanhas para adaptação e melhoria, eles podem desenvolver competências valiosas que ajudarão em futuras campanhas.

Desvantagens de Fazer Internamente (In-House)

Por fim, as desvantagens de gerenciar internamente.

14. Risco de Retorno sobre Investimento (ROI) Menor

Considerando que equipes internas de marketing de marca podem não ter o mesmo nível de expertise que agências, elas podem enfrentar dificuldades em diversos componentes desafiadores de uma campanha de influenciador. A marca pode ter dificuldades com estratégia e seleção de influenciadores — que podem consumir muito tempo. Agências muitas vezes têm acordos exclusivos com influenciadores e melhores taxas, tornando mais provável que uma agência consiga ROI mais elevado que uma equipe interna.

15. Falta de Tempo para Outras Iniciativas de Marketing

O tempo gasto gerenciando campanhas de influenciadores significa menos tempo disponível para outras atividades: relações públicas, eventos, atendimento ao cliente, colheita de depoimentos e conteúdo gerado por usuários (UGC). Encontrar influenciadores, negociar, gerenciar e supervisionar campanhas consome bastante tempo — não esqueça esse custo de oportunidade ao decidir se vale a pena contratar agência ou não.

16. Desafios ao Escalar o Crescimento das Campanhas de Influenciadores

Se você descobrir que o marketing de influenciadores traz ROI positivo, provavelmente vai querer continuar e até expandir esses esforços. Infelizmente, o marketing de influenciadores sem agência pode rapidamente se tornar esmagador, quando seu escopo se expande para:

• Vários influenciadores
• Diversas plataformas
• Promoção de muitos produtos e serviços
• Diferentes regiões e línguas

Escalar de modo tranquilo torna-se um desafio.

17. Necessidade de Relatórios Adicionais

Se sua empresa está iniciando com marketing de influenciadores, pode não ter todos os relatórios e painéis necessários para acompanhar o progresso das campanhas. Medir ROI de campanhas é uma das maiores dificuldades para as marcas. Se você “voa às cegas”, vai ter problemas. Assim, será preciso construir todas as análises e painéis para obter insights rápidos.

18. Encontrar Influenciadores

Procurar influenciadores e selecionar os melhores encaixes é tarefa desafiadora e que consome bastante tempo. Além disso, frequentemente é um desafio contínuo — por exemplo, muitas marcas colaboram com dez ou mais influenciadores ao mesmo tempo. Muitas agências possuem bancos de dados exclusivos de influenciadores, o que coloca equipes internas em desvantagem. Também há riscos como trabalhar com influenciador pouco confiável ou comunicar- mal que resulta em promoção desalinhada com sua marca.

E que Tal um Modelo Híbrido?

É possível fazer um modelo híbrido: parte do marketing de influenciadores internamente, parte com uma agência. Algumas marcas desenvolvem conceitos de campanha internamente, depois têm a agência para seleção do influenciador, negociação, gestão da campanha e adaptações. Essa abordagem híbrida é comum entre marcas que veem o marketing de influenciadores mais como atividade tática do que iniciativa estratégica de marca. Quando a agência não está envolvida cedo no planejamento da marca, surgem desafios específicos.

Pode ser tentador cortar custos reduzindo o escopo do engajamento com a agência. Mas isso limita a capacidade da agência de contribuir com sua expertise em todo o espectro, otimizando todos os aspectos. Além disso, reduzir escopo às vezes não reduz significativamente o custo total, já que a agência pode conseguir melhores taxas com influenciadores quando o sourcing e a estratégia criativa fazem parte do escopo total.

Estratégia Híbrida: o Equilíbrio Ideal Entre Controle e Especialização

Para muitas marcas, a resposta ideal não está em escolher apenas uma abordagem, mas em combinar o melhor dos dois mundos. O modelo híbrido de marketing de influenciadores vem crescendo, especialmente entre empresas que buscam equilibrar controle criativo interno com a eficiência e o alcance das agências.

Como Funciona o Modelo Híbrido

Nesse formato, a equipe interna mantém o controle sobre:

• O conceito criativo da campanha, alinhado à identidade da marca;
• A definição das metas, indicadores de performance e cronogramas;
• O relacionamento contínuo com os influenciadores mais estratégicos.

Já a agência entra como parceira em tarefas que exigem mais tempo e know-how técnico, como:

• A seleção e negociação com influenciadores, baseada em dados;
• A criação e monitoramento de relatórios detalhados de performance;
• O gerenciamento logístico e contratual das ações.

Dessa forma, a marca mantém o controle da narrativa e a coerência com seu posicionamento, enquanto aproveita a estrutura operacional e o conhecimento de mercado que uma agência oferece.

Como Escolher o Melhor Caminho Para Sua Marca

A decisão entre internalizar ou terceirizar o marketing de influenciadores deve considerar três eixos principais: recursos, objetivos e maturidade digital.

1. Avalie Seus Recursos

Se sua marca dispõe de uma equipe interna experiente, com tempo e ferramentas adequadas, gerenciar campanhas in-house pode ser vantajoso.
Por outro lado, se os recursos são limitados ou a rotina já é sobrecarregada, uma agência garante agilidade e segurança, especialmente em campanhas de maior escala.

2. Defina Objetivos Claros

Campanhas com foco em branding (fortalecimento de imagem) podem se beneficiar mais da autenticidade e proximidade de uma gestão interna.
Já campanhas com foco em performance (geração de vendas, leads ou tráfego) costumam exigir estratégias otimizadas e mensuração profissional, o que torna o suporte de uma agência mais eficaz.

3. Considere a Maturidade Digital da Sua Marca

Empresas em estágio inicial de presença digital se beneficiam do suporte estratégico e técnico de agências.
Já marcas com estrutura sólida e processos digitais maduros tendem a migrar parte do trabalho para dentro de casa, aproveitando a experiência acumulada para criar campanhas mais personalizadas.

Dicas Para Obter o Máximo Retorno com o Marketing de Influenciadores

Independentemente do modelo escolhido, o sucesso do marketing de influenciadores depende de uma base sólida de planejamento e mensuração. Abaixo, algumas melhores práticas:

1. Invista em Estratégia de Conteúdo

Não basta escolher influenciadores populares — é preciso alinhamento de valores, público e propósito.
Desenvolva campanhas que conectem a narrativa do influenciador com os pilares da marca, garantindo autenticidade e engajamento real.

2. Monitore Indicadores de Desempenho

Acompanhe métricas como engajamento, alcance, cliques, taxa de conversão e ROI.
Use ferramentas analíticas para mensurar o impacto real da campanha sobre a jornada de compra e a percepção da marca.

3. Trabalhe o Relacionamento de Longo Prazo

As parcerias mais eficazes acontecem quando marcas e criadores constroem relações duradouras.
Campanhas pontuais podem gerar resultados rápidos, mas o valor de marca cresce quando os influenciadores tornam-se verdadeiros embaixadores.

4. Mantenha Transparência e Ética

A autenticidade é o ativo mais valioso no marketing de influenciadores.
Garanta que todos os conteúdos estejam dentro das normas de publicidade, com divulgação clara de parcerias pagas e respeito às diretrizes das plataformas.

Conclusão: Qual Modelo Gera Mais Valor Para o Futuro da Sua Marca?

Não existe uma resposta universal. O melhor modelo é aquele que equilibra controle criativo, eficiência operacional e capacidade de mensuração.

• Agências trazem expertise, tecnologia e acesso a influenciadores de alto impacto.
• Gestão interna (in-house) oferece agilidade, coerência com a cultura da marca e menor custo fixo.
• Modelos híbridos unem o melhor dos dois — e são a tendência predominante entre empresas que encaram o marketing de influenciadores como parte essencial do ecossistema de comunicação.

Em um cenário em que a confiança e a autenticidade são diferenciais competitivos, as marcas que souberem escolher parcerias certas e construir narrativas genuínas serão as que conquistarão a atenção — e o coração — do público.