O TikTok não é apenas uma plataforma para danças virais e desafios criativos. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo, a rede social tornou-se um canal poderoso para marcas B2C — e agora, cada vez mais, também para empresas B2B.

Ainda que o TikTok possa parecer, à primeira vista, um território reservado ao consumidor final, ele está evoluindo rapidamente como um canal estratégico para empresas que vendem para outras empresas. De conteúdo educativo a campanhas de branding, o TikTok abre novas portas para engajamento, construção de autoridade e geração de leads no ambiente B2B.

Por que o TikTok é relevante para o marketing B2B?

O TikTok se destaca por sua capacidade de alcançar novos públicos de forma orgânica. O algoritmo favorece conteúdos com alto engajamento, independentemente do número de seguidores, permitindo que marcas pequenas tenham a mesma chance de viralizar que grandes empresas. Para o marketing B2B, isso significa:

• Aumento de alcance e visibilidade
• Oportunidade de humanizar a marca
• Educar e entreter simultaneamente
• Atrair tomadores de decisão que também são usuários da plataforma

É importante lembrar que, mesmo em mercados B2B, quem decide uma compra é sempre uma pessoa — e essa pessoa também está nas redes sociais, inclusive no TikTok.

O que as marcas B2B estão fazendo no TikTok?

Empresas B2B estão adotando diversas abordagens para gerar valor na plataforma, como:

1. Conteúdo Educativo e Tutorial

Muitas marcas compartilham dicas, insights do setor e explicações de processos complexos de forma leve, visual e didática. Esses vídeos ajudam a construir autoridade e a estabelecer a marca como referência em seu nicho.

2. Bastidores e Cultura Corporativa

Mostrar os bastidores da empresa, eventos internos e a rotina da equipe ajuda a humanizar a marca e fortalecer a identidade corporativa.

3. Storytelling e Estudos de Caso

Cases reais, histórias de clientes e narrativas sobre desafios e soluções conquistam engajamento e credibilidade, tornando o conteúdo mais próximo e envolvente.

4. Trends Adaptadas

Participar de tendências, desafios e áudios populares com uma abordagem adaptada ao universo B2B é uma maneira eficaz de manter relevância e se conectar com o público.

Melhores práticas para empresas B2B no TikTok

Se você está pensando em incluir o TikTok na sua estratégia de marketing B2B, aqui estão algumas dicas importantes:

– Seja autêntico

Evite conteúdo excessivamente formal ou institucional. Os usuários do TikTok valorizam autenticidade, leveza e criatividade. Aposte em formatos informais e linguagem acessível.

– Invista em vídeos curtos e objetivos

A maioria dos vídeos que performam bem na plataforma tem entre 15 e 45 segundos. Vá direto ao ponto e entregue valor rapidamente.

– Publique com frequência

A consistência é crucial. Publicações regulares aumentam as chances de viralização e ajudam o algoritmo a identificar e promover seu conteúdo.

– Use legendas e texto na tela

Como muitos usuários assistem aos vídeos sem som, é importante incluir texto explicativo para manter a mensagem clara.

– Experimente e meça os resultados

Teste diferentes formatos, horários de postagem e abordagens. Monitore o desempenho e ajuste a estratégia com base em dados concretos.

Exemplo de conteúdos eficazes para B2B no TikTok

• “3 erros comuns no marketing industrial — e como evitá-los”
• “Como funciona a cadeia de suprimentos de uma empresa logística em 60 segundos”
• “O que um CRM pode fazer pela sua equipe de vendas? Veja em 30 segundos”
• “Como organizamos um evento para 5 mil pessoas — bastidores de um case real”

Como começar sua estratégia B2B no TikTok

Se sua empresa B2B ainda não deu os primeiros passos na plataforma, aqui está um roteiro para começar:

1. Defina objetivos claros

Antes de criar conteúdo, estabeleça o que você deseja alcançar com sua presença no TikTok. Seus objetivos podem incluir:

• Aumentar o reconhecimento da marca
• Educar o público sobre seus serviços ou produtos
• Gerar tráfego para o site ou landing pages
• Atrair leads para o time comercial

2. Conheça seu público

Mesmo em nichos mais técnicos ou específicos, é possível encontrar uma comunidade engajada. Analise o perfil dos tomadores de decisão que você deseja atingir: quais conteúdos eles consomem? Que dores enfrentam? Como seu produto pode ser apresentado de forma atrativa para eles?

Ferramentas de análise de audiência e as próprias sugestões do TikTok (For You Page) ajudam a mapear interesses e tendências em torno do seu setor.

3. Adapte sua linguagem

Esqueça o jargão corporativo. No TikTok, a comunicação é mais direta, visual e próxima. Utilize analogias simples, narração envolvente e um tom de voz que reflita os valores da sua marca — sem parecer uma propaganda tradicional.

Tendências de formato para vídeos B2B

Algumas estruturas de conteúdo têm se destacado para empresas que atuam no mercado business-to-business:

– “Antes e depois” de soluções

Mostrar o impacto real do seu produto ou serviço com comparações visuais, especialmente em setores como tecnologia, logística, indústria ou automação.

– “Dicas rápidas” ou “1 minuto de conhecimento”

Conteúdos com listas (do tipo “3 passos para…”) ou explicações curtas com visual dinâmico prendem a atenção e posicionam sua marca como autoridade.

– Conteúdo baseado em perguntas

Responder dúvidas frequentes do seu público (FAQ) em vídeo é uma forma estratégica de atrair pessoas que já têm interesse na sua solução.

– Cases com storytelling

Transformar uma história de cliente em um vídeo curto com começo, meio e fim — usando narração e elementos visuais — conecta emocionalmente e gera confiança.

Integração com outras estratégias digitais

O TikTok não deve atuar isoladamente. Ele pode funcionar como porta de entrada para outras ações:

• Gerar tráfego para o seu site: Com uma conta comercial, é possível adicionar links ao perfil e direcionar para páginas específicas.
• Fomentar a base de e-mails: Utilize vídeos com chamadas para ação que incentivem o download de materiais ricos ou inscrição em eventos.
• Retargeting com anúncios pagos: Os visitantes do seu perfil ou interações com seus vídeos podem alimentar audiências personalizadas em campanhas no próprio TikTok Ads.

Desafios e como superá-los

Entrar no TikTok como uma empresa B2B traz desafios legítimos:

• Cultura da empresa pode ser resistente ao tom mais informal Solução: eduque internamente sobre os benefícios da presença digital mais humana e os resultados que outras marcas já alcançaram.
• Dificuldade em encontrar conteúdo “relevante” no seu nicho Solução: use criatividade para transformar conteúdos complexos em narrativas simples e visuais — o TikTok recompensa inovação.
• Medo de não ter resultados Solução: defina KPIs específicos (alcance, visualizações, taxa de cliques, crescimento do perfil) e monitore a evolução ao longo do tempo.

O TikTok e o futuro do marketing B2B

O comportamento digital do público mudou. Profissionais de compras, engenheiros, CEOs e até técnicos operacionais estão presentes nas redes sociais — e esperam interações mais humanas e autênticas.

O TikTok antecipa uma nova era na comunicação empresarial: mais visual, mais ágil e muito mais pessoal. As marcas que entenderem isso sairão na frente, não apenas em engajamento, mas em construção de autoridade e liderança no setor.

Conclusão

O TikTok pode parecer uma plataforma não convencional para o marketing B2B, mas sua capacidade de engajamento e alcance torna a rede uma aliada estratégica poderosa. Com criatividade, consistência e uma abordagem centrada em valor, empresas B2B podem construir presença sólida, gerar leads qualificados e se posicionar de forma relevante no digital.