Em uma série anterior em dois volumes (Parte 1 e Parte 2), exploramos pontos-chave que empresas e influenciadores devem considerar ao redigir e negociar contratos para divulgação e marketing nas redes sociais.

Recentemente, colaboradores especializados investigaram o cenário dinâmico da publicidade e do marketing no setor automotivo, com foco especial na paisagem complexa moldada por conteúdo de influenciadores e mídia gerada por inteligência artificial. À medida que anunciantes navegam por esse ambiente em rápida evolução, enfrentam um conjunto intricado de considerações jurídicas e riscos que exigem atenção cuidadosa e planejamento estratégico.

Principais Insights

• Princípios fundamentais da publicidade automotiva
  A publicidade automotiva, como qualquer outra forma de divulgação, deve seguir princípios básicos de veracidade — ser verdadeira, não enganosa ou injusta, e deve ser fundamentada antes da veiculação. Alegações devem ser precisa e literalmente verdadeiras, mas atenção: uma informação tecnicamente correta pode, ainda assim, enganar se a impressão geral passada for equivocada. Termos relevantes para a decisão de compra do consumidor devem ser apresentados de forma clara e destacada, em vez de usados para suavizar informações potencialmente enganosas. O setor exige familiaridade com questões que vão além da legislação tradicional de propaganda, como normas de segurança, regulamentações ambientais, especificidades da cadeia de fornecimento, privacidade de dados e leis de garantia.
• Alegações de origem do produto
  As alegações de origem — especialmente a nacionalidade dos veículos — têm ganhado atenção, amplificadas por flutuações na demanda e pelas ameaças de tarifas sobre automóveis e autopeças. Essas afirmações precisam ser robustamente fundamentadas e qualificadas com cuidado. A apresentação de imagens amplas, sem qualificadores (como “Fabricado nos EUA”), é arriscada caso o produto contenha componentes estrangeiros. Além disso, é essencial estar em conformidade com exigências como as da alfândega e legislação específica do setor.
• Alegações ambientais nos anúncios
  As Diretrizes da autoridade federal de proteção ao consumidor oferecem orientação para claims ambientais. Mesmo não sendo legalmente obrigatórias, podem fundamentar ações contra empresas que não observam suas recomendações. Empresas devem documentar, com evidências, suas alegações, mesmo as aspiracionais. Deve-se garantir que o benefício ambiental anunciado reflita o ciclo de vida completo do veículo; destacar apenas um aspecto pode ser interpretado como exagero e levar a interpretações enganosas.
• Uso de CGI e inteligência artificial para criar conteúdo
  Tecnologias como CGI e IA oferecem flexibilidade criativa e eficiência de custo — possibilitando, por exemplo, criar conteúdos antes da fabricação do produto. Porém, há risco substancial se tais conteúdos representam características ou desempenho não testados ou não comprovados. Visuais hiper-realistas são atraentes, mas podem ser enganosos se não refletirem a experiência real do consumidor ou as capacidades reais do produto. Transparência é fundamental: o uso de CGI e IA deve ser claramente declarado.
• Influenciadores, endossos e conteúdo gerado por consumidores
  Com o foco regulatório crescente sobre marketing de influenciadores, é imprescindível mitigar os riscos associados a essa forma de publicidade. Qualquer vínculo relevante entre a marca e o influenciador — não apenas monetário, mas também em forma de produtos gratuitos, test‑drives, acesso a eventos etc. — deve ser claramente informado ao público. Ainda que plataformas ofereçam mecanismos de divulgação, não se deve confiar apenas neles. Também é importante atenção ao republicar ou compartilhar avaliações de consumidores; conteúdos que não reflitam experiências típicas podem gerar expectativas equivocadas.

Desafios e Oportunidades no Marketing Automotivo

O setor automotivo vive uma transformação acelerada, impulsionada pela digitalização, novas demandas de consumo e avanços tecnológicos como carros elétricos, veículos conectados e inteligência artificial. Nesse cenário, o marketing não pode mais se limitar à divulgação de atributos técnicos. É necessário construir narrativas que unam inovação, sustentabilidade e confiança.

1. Consumidores mais exigentes e informados

Os consumidores de hoje têm acesso fácil a informações e comparações online. Eles não confiam apenas em propagandas institucionais: buscam avaliações independentes, reviews em vídeo e relatos de influenciadores que experimentaram os veículos. Isso exige que marcas do setor automotivo adotem transparência radical em seus anúncios e evitem promessas que não possam ser comprovadas.

2. A ascensão dos veículos elétricos e híbridos

Com a expansão dos carros elétricos e híbridos, as campanhas precisam enfatizar benefícios ambientais, eficiência energética e economia a longo prazo. No entanto, é fundamental que essas alegações estejam embasadas em dados técnicos e em certificações reconhecidas. A publicidade “verde” no setor automotivo é altamente monitorada, e qualquer exagero pode gerar questionamentos legais e arranhar a imagem da marca.

3. A importância do storytelling de marca

Mais do que especificações, o público deseja histórias. Conectar o veículo a valores como liberdade, inovação, segurança e sustentabilidade ajuda a construir diferenciação em um mercado competitivo. As campanhas de marketing automotivo bem-sucedidas utilizam narrativas envolventes, explorando desde a jornada tecnológica até a experiência de dirigir.

Tendências em Publicidade Automotiva

Além da adaptação às regulamentações, as marcas do setor automotivo devem ficar atentas às principais tendências de marketing que estão remodelando o setor:

• Marketing de Influência 2.0
  Colaborações com influenciadores continuam em alta, mas agora a ênfase está em autenticidade e nichos específicos. Parcerias com criadores que realmente entendem de mobilidade, sustentabilidade ou tecnologia automotiva têm maior impacto do que campanhas genéricas.
• Experiências imersivas com realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR)
  Test-drives virtuais e showrooms digitais estão se tornando ferramentas estratégicas. Eles permitem que consumidores explorem um veículo em detalhes sem sair de casa, reduzindo barreiras na jornada de compra.
• Conteúdo gerado por IA e CGI
  O uso de inteligência artificial e computação gráfica deve crescer ainda mais, mas sempre com responsabilidade. Esses recursos aceleram a produção de campanhas e reduzem custos, mas precisam ser acompanhados de disclaimers claros, para evitar acusações de propaganda enganosa.
• Omnicanalidade e personalização
  As marcas precisam integrar pontos de contato online e offline: concessionárias físicas, sites, aplicativos, redes sociais e e-mails. Além disso, a personalização baseada em dados — como recomendar veículos conforme estilo de vida, faixa etária e localização — torna-se essencial para converter clientes.

Boas Práticas para Publicidade Automotiva

1. Invista em clareza e evidências
   Toda afirmação deve ser sustentada por dados técnicos, laudos e pesquisas. Isso aumenta a credibilidade da campanha e reduz riscos legais.
2. Adote linguagem acessível
   Campanhas que abusam de termos técnicos afastam o consumidor comum. O ideal é equilibrar informações especializadas com mensagens simples, que conectem tecnologia e benefícios práticos.
3. Enfatize responsabilidade social e ambiental
   Cada vez mais, o público busca marcas comprometidas com o futuro do planeta. Destacar iniciativas sustentáveis, programas de reciclagem e compromissos de descarbonização gera conexão emocional.
4. Seja transparente em parcerias com influenciadores
   A divulgação de vínculos é obrigatória, mas além da obrigação legal, a transparência gera confiança. Influenciadores que falam de forma genuína sobre os produtos têm maior poder de conversão.
5. Equilibre inovação com conformidade
   A criatividade é bem-vinda, mas não pode ultrapassar limites regulatórios. Planejar campanhas com apoio jurídico e alinhamento estratégico garante segurança e consistência.

Conclusão

O marketing automotivo em 2025 e nos próximos anos será marcado por inovação tecnológica, transparência e integração digital. Marcas que souberem equilibrar criatividade com responsabilidade regulatória terão vantagem competitiva, construindo uma imagem sólida e confiável diante de um consumidor cada vez mais atento.

A publicidade automotiva não é apenas sobre vender carros, mas sobre criar experiências e valores que acompanhem a transformação da mobilidade no mundo.