Por muito tempo, tamanho foi sinônimo de sucesso. Mais funcionários. Mais escritórios. Mais estrutura. Mas essa lógica está desaparecendo. Hoje, clientes não contam cabeças — eles esperam impacto, velocidade e resultados.

O modelo de agência do futuro não será medido pelo número de pessoas, mas pela capacidade de conectar pensamento estratégico, tecnologia e criatividade de forma inteligente. Quem continuar vendendo horas vai perder. Quem gerar impacto vai vencer.

Como chegamos até aqui

O termo “enshittification” foi criado por Cory Doctorow para descrever como plataformas digitais pioram ao longo do tempo: primeiro são ótimas para usuários, depois para empresas, e no final não são boas para ninguém — exceto para as próprias plataformas.

Esse processo levou diretamente à “desmerdificação” do marketing:

• Fase 1: As plataformas nos atraem
  Facebook, Instagram e LinkedIn prometeram alcance orgânico e conexão com o público. E funcionava. As marcas realmente conseguiam conversar com as pessoas.
• Fase 2: O algoritmo muda as regras
  O alcance orgânico despenca. De cerca de 10–15% para 1–2%. Seus seguidores já não veem seu conteúdo. A solução das plataformas? Produzir mais ou pagar por anúncios.
• Fase 3: O marketing entra no modo “roda de hamster”
  Produção em massa de conteúdo — não porque há algo relevante a dizer, mas porque o algoritmo exige. Custos de mídia sobem, qualidade cai.
• Fase 4: Todo mundo perde
  Usuários ignoram conteúdos genéricos, marcas desperdiçam recursos e profissionais tentam justificar resultados com métricas que não refletem valor real. Isso não é uma crise de marketing — é uma armadilha estrutural.

O problema é comprovado por dados

Relatórios do mercado mostram que criatividade mediana em ambientes ruins de mídia gera perdas bilionárias. Ao mesmo tempo, empresas mais criativas apresentam melhor desempenho financeiro.

Ou seja: volume não funciona. Qualidade funciona.

O que precisa mudar no marketing

• Qualidade como estratégia de alcance

Mais conteúdo não significa mais resultado — significa invisibilidade.

Marcas que apostam em poucas ações realmente boas geram mais impacto do que centenas de posts medianos.

Produza menos. Mas melhor. Mais memorável. Mais compartilhável.

• Linguagem que soa humana

Chega de linguagem corporativa vazia.

Em vez de:
“Temos o prazer de informar…”

Use:
“Criamos isso porque o anterior era ruim.”

Pessoas se conectam com pessoas — não com discursos genéricos.

• Coragem criativa como diferencial

Grandes ideias não nascem de consenso.

Muitas aprovações tornam o trabalho mais seguro — e irrelevante.

Em um cenário saturado, o “seguro” é invisível.

• IA como ferramenta, não como muleta

A inteligência artificial acelera tarefas operacionais, mas não substitui visão, opinião e sensibilidade cultural.

Use IA para ganhar tempo — e invista esse tempo em estratégia e criatividade.

O novo papel das agências

O papel das agências está mudando profundamente: de executoras para parceiras estratégicas.

Agências relevantes fazem isso:

• Dizem “não” para briefings fracos
• Vendem ideias, não horas
• Incentivam o conflito criativo
• Faturam por impacto, não por volume

Clientes não precisam de mais produção — precisam de direção.

Próximos passos práticos

Para marcas:

• Defina o que é “bom de verdade”
• Dê autonomia para pensamento estratégico
• Reduza camadas de aprovação
• Pergunte: “eu consumiria isso?”

Para agências:

• Pare de vender pacotes de conteúdo
• Apresente menos ideias — porém melhores
• Defenda qualidade com dados
• Contrate pessoas que questionam

Para todos:

• Olhe além da bolha do marketing
• Teste, experimente e erre rápido
• Documente aprendizados reais

Por que isso é uma oportunidade

As plataformas quebraram suas promessas:

• Alcance orgânico praticamente acabou
• Algoritmos controlam visibilidade
• Custos de mídia continuam subindo

Mas isso abre espaço para novas regras.

O que passa a ser possível

• Marcas voltam a ter voz (não só frequência de postagem)
• Ideias criativas valem mais que volume
• Times pequenos podem superar grandes orçamentos
• Branding de longo prazo volta a importar

A realidade do mercado

Nem todo mundo vai mudar.

Muitos continuarão fazendo o mesmo — e se perguntando por que não crescem.

Mas alguns vão entender:

• Fazer menos
• Fazer melhor
• Fazer com mais coragem

E serão esses que vão dominar os próximos anos.

Conclusão

A desmerdificação do marketing não é uma revolução — é uma evolução.

O marketing pode voltar a ser relevante, eficaz e interessante.

Mas isso exige:

• quebrar padrões antigos
• abandonar a obsessão por volume
• e ter coragem para fazer diferente

Quem fizer isso primeiro, lidera.