Como Descobrir em Quais Redes Sociais Está o Seu Público-Alvo

Com o surgimento constante de novas redes sociais, como Pinterest, Periscope e tantas outras, muitos profissionais de marketing sentem-se pressionados a marcar presença em todas elas. Mas será que realmente é necessário estar em todas as plataformas?

A resposta é: não.

O ideal é focar seus esforços nas plataformas que seu público realmente utiliza para consumir e compartilhar conteúdo. Isso evita desperdício de tempo, energia e orçamento.

A seguir, um passo a passo prático para descobrir exatamente onde o seu público está.

Passo 1: Entrevistas com seus clientes ideais

A maneira mais eficaz de descobrir onde seu público está é perguntar diretamente.

Convide de 5 a 10 clientes ideais — aqueles que você considera engajados e representativos do seu público — para uma conversa informal de 15 a 20 minutos. Faça perguntas como:

Quais redes sociais você mais usa?
Onde costuma compartilhar conteúdos?
Onde costuma interagir com amigos, colegas e marcas?

Com a permissão deles, grave ou anote as respostas. Isso trará insights valiosos e reais.

Passo 2: Faça uma pesquisa simples

Entrevistas são ricas, mas difíceis de escalar. Por isso, crie uma pesquisa rápida e objetiva com perguntas sobre os hábitos nas redes sociais:

“Qual rede social você usa com mais frequência?”
“Quais plataformas você usa para seguir marcas ou criadores?”
“Onde você costuma compartilhar conteúdos que acha interessantes?”

Envie a pesquisa por e-mail ou redes sociais para sua base de contatos.

Dica: use as informações obtidas nas entrevistas para formular as perguntas da pesquisa.

Passo 3: Pesquise sites semelhantes ao seu

Agora é hora de olhar para fora: quais sites ou marcas falam com o mesmo público que você?

Crie uma planilha com 5 a 10 sites semelhantes ao seu, incluindo:

Concorrentes diretos
Parceiros de conteúdo
Blogs ou podcasts do mesmo nicho

Use buscas como “assunto + blog” ou “assunto + podcast” no Google. Plataformas como AllTop também ajudam a encontrar sites relacionados.

Passo 4: Descubra onde o público desses sites compartilha conteúdo

Com sua lista de sites, descubra em quais redes sociais os visitantes desses sites mais compartilham conteúdo.

Você pode usar ferramentas como o BuzzSumo: insira o endereço do site e veja os conteúdos mais compartilhados e as plataformas mais usadas (Facebook, LinkedIn, X/Twitter, Pinterest etc.).

Repita esse processo para todos os sites da sua lista. Aos poucos, padrões irão surgir — e você terá uma visão clara das redes sociais preferidas do seu público.

Passo 5: Verifique se a rede social combina com sua marca

Agora que você tem uma ou duas plataformas em mente, é hora de avaliar se elas realmente fazem sentido para o seu negócio.

Considere:

Demografia da plataforma: Faixa etária, gênero, interesses.
Formato de conteúdo predominante: Instagram e Pinterest são visuais, LinkedIn é mais corporativo.
Seus objetivos de marketing: Quer gerar tráfego? Construir autoridade? Criar comunidade?

Alguns exemplos práticos:

Um blog de alimentação saudável focado em mães pode ter mais retorno no Pinterest.
Uma empresa B2B provavelmente terá melhor desempenho no LinkedIn.
Um artista visual pode usar o Instagram como vitrine principal.

Use seu tempo e investimento de forma inteligente

Depois de escolher a rede ideal, mergulhe de cabeça — mas monitore os resultados. Dê de 6 a 8 meses para avaliar:

O tráfego aumentou?
Houve crescimento de seguidores?
A taxa de conversão melhorou?

Se os resultados não forem satisfatórios, reavalie a estratégia ou mude de plataforma. Nenhuma decisão é definitiva.

É recomendável repetir essa análise a cada 6 ou 12 meses, pois os hábitos de consumo e o cenário das redes sociais mudam rapidamente.